Sivar Music Eventos

Políticas de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Este documento describe cómo Sivar Music Group LLC, a través de su división de eventos Sivar Music Eventos ("Sivar Music", "nosotros"), recopila, usa, almacena y protege los datos personales de quienes usan esta plataforma (sivarmusic.com/eventos) para comprar entradas, crear una cuenta o registrarse como artista.

1. Qué datos recopilamos

Según cómo uses la plataforma, recopilamos:

Cuenta de usuario: nombre completo, correo electrónico y teléfono. Si iniciás sesión con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil según los permisos que autorizás en ese momento.
Compra de entradas: nombre, teléfono y correo asociados a la orden, cantidad de entradas, y el comprobante (imagen) de tu transferencia bancaria para verificar el pago.
Cuenta de artista: nombre artístico, género musical, biografía, enlaces a redes sociales y plataformas de streaming, foto de perfil, y las fotos que subís a tu galería.
Uso del sitio: idioma preferido (ES/EN) y visitas a las páginas públicas de eventos (IP y navegador) con fines de analítica agregada, sin identificarte individualmente.

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. El pago de las entradas se realiza por transferencia bancaria directa a la cuenta indicada en la plataforma; nosotros solo guardamos el comprobante que subís para confirmar que la transferencia se hizo.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales únicamente para:

Procesar y confirmar tu compra, generar tu entrada con código QR y verificar tu ingreso al evento.
Administrar tu cuenta y, si aplica, tu perfil público de artista.
Enviarte notificaciones relacionadas con tu orden, tu cuenta o los eventos que seguís.
Revisar y aprobar solicitudes de artistas y los eventos informativos que publiquen.
Mejorar la plataforma y prevenir fraude o uso indebido.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de publicidad.

3. Marco legal aplicable

Como usuario en El Salvador, tus datos personales están protegidos por la Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto Legislativo N.º 144, vigente desde el 24 de noviembre de 2024), cuya autoridad de aplicación es la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), y por el artículo 21-A de la Ley de Protección al Consumidor (reformada por Decreto N.º 405, Diario Oficial N.º 119, Tomo 443, del 24 de junio de 2024), que obliga a los proveedores de bienes y servicios a usar la información personal de forma confidencial y a no difundirla a terceros sin tu autorización expresa, salvo requerimiento de autoridad competente.

4. Tus derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al uso de tu información personal (derechos ARCO), así como a solicitar su eliminación de nuestros registros, salvo que exista una obligación legal de conservarla (por ejemplo, historial de una orden ya procesada). Podés ejercer estos derechos escribiendo a admin@sivarmusic.com.

5. Venta y organización de eventos

Las entradas para los eventos publicados en esta plataforma son vendidas y administradas directamente por Sivar Music Eventos, división de Sivar Music Group LLC. Para los eventos informativos publicados por artistas a través de "Sivar Events for Artists", el artista es el único responsable de la información de su evento (fecha, lugar, precio de referencia); Sivar Music no vende ni administra entradas para esos eventos.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local del navegador estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio: mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma preferido y, si sos administrador, mantener tu sesión de administración. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

7. Seguridad

Tus datos se almacenan en infraestructura con acceso restringido y cifrado en tránsito. El acceso a información de órdenes, comprobantes y perfiles está limitado al personal administrativo de Sivar Music que lo necesita para operar la plataforma.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

9. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a admin@sivarmusic.com.